IOKCall? AI電話機(jī)器人
本著把人類從枯燥、重復(fù)、無效勞動(dòng)中解放出來的理念，我們創(chuàng)造出了全自動(dòng)IOK智能電銷機(jī)器人。
她是通過真人聲音和客戶進(jìn)行一問一答的交流方式，進(jìn)行產(chǎn)品介紹，并精準(zhǔn)篩選鎖定意向客戶的AI人工智能系統(tǒng)。
她將成為企業(yè)最強(qiáng)大的話務(wù)員團(tuán)隊(duì)，解決了人工成本高，招不到人，有效通話時(shí)間短，人工回答服務(wù)態(tài)度差等致命弱點(diǎn)，在提高效率的同時(shí)降低企業(yè)成本，開啟人工智能電銷的新時(shí)代，助力企業(yè)減少80%的重復(fù)勞動(dòng)，創(chuàng)造更高的商業(yè)利潤。
情景流程管理
情景設(shè)定方便，支持多情景并發(fā)。
用戶自行設(shè)定、專業(yè)幫忙設(shè)定輔助。
話術(shù)管理
話術(shù)文字、錄音對(duì)應(yīng)管理。
上傳、下載、調(diào)聽
目標(biāo)號(hào)碼管理
導(dǎo)入、導(dǎo)出；號(hào)段
呼叫管理
呼叫量、呼叫時(shí)間短設(shè)定，自動(dòng)外呼 。
語音打斷
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)對(duì)方說話，打斷音量可設(shè)定。
語音識(shí)別
全球領(lǐng)先語音識(shí)別技術(shù)，識(shí)別率高。
真人語音回復(fù)
真人錄音回復(fù)，沒有機(jī)械音，客戶感知好。
容錯(cuò)機(jī)制
無法識(shí)別或識(shí)別到其他無用信息，進(jìn)入容錯(cuò)選項(xiàng)回復(fù)。
自動(dòng)記錄
撥號(hào)、接續(xù)、通話過程、識(shí)別結(jié)果全程自動(dòng)記錄。
智能報(bào)表
識(shí)別結(jié)果、客戶意向智能分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表
錄音輔助
通話過程提供錄音輔助功能。
轉(zhuǎn)接人工
可根據(jù)設(shè)定轉(zhuǎn)接到相應(yīng)坐席人員。
