以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)3G/4G網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，建設(shè)集桌面、掌上為一體的全方位供水服務(wù)移動(dòng)支撐平臺(tái)，

為水務(wù)維搶修工作提供技術(shù)支撐，方便集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度中心、呼叫中心座席代表、派工人員、維搶修人員、

班組長、所長、分公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在維搶修工作中進(jìn)行全過程的信息溝通。

利用現(xiàn)代化的信息手段來解決信息不靈的現(xiàn)狀，使每一次的搶維修工作都能有詳細(xì)的過程記錄（語音、文字、圖片、視頻等）

、靈活的信息溝通渠道、及時(shí)的進(jìn)度匯報(bào)機(jī)制、準(zhǔn)確的方案制定，從而保證維搶修工作的完成質(zhì)量和效率，

提高供水服務(wù)水平，提高用戶的滿意度。