智能外呼系統(tǒng)機推行的第一階段大多選用電話外呼的方法，知信電話外呼體系非常適用于POS電話推行，在首呼階段，可選用主動外呼方法過濾有愛好的客戶，后續(xù)選用預覽外呼或點擊外呼繼續(xù)跟進，通話全程錄音，一起體系支撐預約外呼，計劃任務。

    以及地推和面訪工作掛號等，可大幅提高POS推行的功率，所掩蓋的場景包含售前，售后，內(nèi)部職工服務，企業(yè)內(nèi)部常識辦理，和客戶自助服務五大板塊，并從以下兩個方面提高客服功率，高效提高客服功率，知信信息科技AI客服機器人為用戶回答問題，協(xié)助企業(yè)處理70%常見的重復簡單問題。

    這個過程不需要人工客服介入，或下降企業(yè)85%客服成本，其次機器人經(jīng)過樹立常識庫和智能工單體系，實現(xiàn)一體化辦理客戶信息，簡單來說能將客戶的相關信息會聚于同一界面上，以便于客服人員的使用和獲取支撐，從而大程度提高客服功率，利用機器人外呼過濾有愛好的客戶，隨著人工智能的快速開展。